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配送料と手数料

全国一律540円(税込)

全国一律: ¥540

配送にかかる時間

在庫のある商品については注文後7営業日以内の発送となります。在庫切れの場合はその旨メールにてご連絡させて頂きます。土・日・祝日・弊社規定の夏季休業及び年末年始の商品発送はございません。連休やお中元・お歳暮シーズンなど配送業者の都合により多少前後する場合がございます。天候・交通事情・地域などの理由で商品の到着が遅れる場合がございます。尚、商品の配送先は日本国内のみとなります。

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・ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良及び修理並びに新たなサービスを開発するため
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お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、弊社規定による厳密な本人確認手順を踏んだ上で合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせや訂正については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。尚、情報の開示にあたっては別途費用を請求させていただく場合があります。なお、法に則り、原則として弊社はお客様ご本人からの請求がなければ、個人情報の開示及び訂正のご請求に対応することはできません。但し、お客様が未成年の場合には親権者等の法定代理人からのご請求があった場合には、法定代理人であることの確認を取らせていただいた上で、開示及び訂正のご請求に応じさせていただきます。

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今後、弊社は、個人情報の保護に関する法令、その他社会環境の変化に応じて本方針を適宜見直し、予告なしに変更することがあります。

■その他
弊社は、個人情報の管理について、個人情報保護に関する法令および関連法規を遵守します。

返品・交換について

返品・交換について
ご注文商品の返品・交換については、未使用かつ到着後7日以内であれば次の場合に限り対応させて頂きます。
・初期不良
・配送中に破損した場合(商品保護のための商品パッケージ等の破損は対象外となります)
・弊社の手違いによる品違い等
以上が認められた場合、交換又は返品にて対応させて頂きます。webchapt@stussy.jpにご連絡下さい。 なお、7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品(返金)・交換はお受けできません。
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
・お客さまが加工されカスタマイズされた商品。修理・クリーニング等された商品
・ページ上の画像と実物との若干のイメージ違い。(色も含む)
・お客様のご都合による、サイズ交換。
・各商品記載ページにご返品・交換をお受けできない旨、記載があるもの。
・商品パッケージ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

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返品時 商品代金+かかった送料+代引き手数料の合計を超えない額
交換時 同じ商品(色・サイズを含む)があった場合には交換にて対応。なかった場合は返金にて返品時の保証内で対応となります。

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  • 正式名称: 株式会社サマリー
  • 所在地: 東京都港区南青山4-17-51
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