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配送料と手数料

全国送料無料
¥5,251(税込)以上お買い上げの場合、日本全国どこでも送料は無料です。¥5,251(税込)以上のお買い物に関しては、送料は日本全国どこでもFRAMEの負担にてお送りしたいと思います。¥5,250(税込)以下のお買い物に関しては送料を¥525(全国一律)ご負担頂いております。

※現在、日本国内のみの配送とさせていただいております。

全国一律: ¥525

¥5,251以上お買い上げの方は送料無料

配送にかかる時間

配送は、 FRAMEのオリジナルボックスに入れてお届けいたします。
お住まいの地域によって佐川急便、ヤマト運輸のいずれかで発送させて頂きます。
配送日時、時間帯指定は一部の場合を除き可能です。指定可能時間帯が
午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~21:00
に区切られています。

※配送ご希望日は2週間以内でお願い致します。

配送日時・時間指定をご希望の方は、お買物精算時にコメント欄にご記入下さい。
ご希望の時間帯をお知らせいただければそれに該当する時間帯にて発送致します。
但し、お住まいの地域によっては佐川急便で時間指定が不可能な地域に設定されている場合がございます。
ご希望に添えない場合もございますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

※天候及び、交通事情により配送が遅れることも予想されます。
配送の日時指定希望がある方は余裕をもって御注文下さい。又,地域によっては運送業者の都合により、
日祝日の配送が出来ない場合がございますので、御了承下さい。

お支払い方法

クレジットカード (ご利用いただけるクレジットカード:VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB)

プライバシーおよびセキュリティ

Sumallyでは、お客様の個人情報を慎重かつ厳重に取り扱っております。 Sumallyにアクセスした場合、Sumallyのプライバシー規約の条項 に承諾いただいたものとみなされます。

さらに、Sumallyでは、株式会社グリフィンインターナショナルの運営するFRAME(以下FRAME)が提供する商品をご注文いただいたお客様の当該ご注文に関する情報(たとえば、お名前、住所、注文した商品、お取引金額など)を FRAMEに提供いたします。これらの情報はFRAMEが、FRAMEのプライバシーポリシーに基づいて利用します。

FRAMEのプライバシーポリシー

株式会社サマリーは、ユーザーのプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、適正な管理を行うことに努めております。

私どもは、商品やサービスをユーザーにご提供するために必要な範囲(ユーザーからの商品ご注文の処理、お支払いの処理、商品の配送、各種お問い合わせへの対応など、取引、アフターサポートに関する業務を遂行するため)においてのみ利用し、法令上要求される場合を除き、ユーザーの個人情報(Eメールアドレスを含む)を、いかなる第三者とも共用しません。

返品・交換について

納品日より7日以内に指定の場所へご返送下さい。
ただし、ご利用された後の返品・交換に関しては一切お受け出来ませんのでご了承ください。
メールで返品・交換の主旨を御一報下さい。 商品到着後8日を超えた商品は使用の有無に関わらず、ご返金・下取りは一斉行なっておりません。商品の交換につきましてはご購入金額と同等、またはそれ以上とさせて頂きます。 お客様のご都合による返品・交換の際には、その際にかかる送料はご負担頂きます。また、商品ご返送の際は、できる限りお届けしたときの梱包状態のままご返送ください。 尚、郵便、メール便でのご返送はご遠慮下さい。

※商品到着後、必ずご注文商品と色、サイズなど間違いがないかご確認ください。 万が一、ご注文商品と異なる場合、または不具合がございましたら、すぐにメール、お電話にてご連絡ください。1週間以内にご連絡がない場合には、返品・交換など一切を承ることが出来ませんので、予めご了承くださいませ。
※『試し買い』による返品・交換は受け付けておりませんので、慎重に御検討下さい。またサイズ等でご確認が必要な場合は、御遠慮なくメールなどでお問い合わせ下さい。
※未使用で、匂い等のついていない状態のものに限ります。

お問い合わせ

ご不明な点等ございましたら( sumally@frame.co.jp )まで直接お問い合わせください。

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営業時間について

営業日:月・火・木・金・土・日 11:00~20:00
定休日:水曜および年末年始

運営委託先

  • 正式名称: 株式会社サマリー
  • 所在地: 東京都港区南青山4-17-51
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